01 · 起草客戶回覆，核對事實
一份可重用的客戶回覆提示詞、兩個測試回覆，以及三項人工檢查清單。
CEF 課程 34C170275 · QF 第3級
AI聊天機器人企業應用證書
- 全額學費
- HK$22,500
- 兼讀課程
- 三個月
- 授課模式
- 面授＋網上
從 ChatGPT 基礎到企業聊天機器人，學習處理日常工作與客戶查詢的 AI 應用。
入學要求：完成中六，或完成中五（HKCEE）。
10月底及11月初班次已滿額。11月底加開新班，現正接受優先登記；確實日期及時間稍後公布。
先試客戶回覆練習 →
免費補充教材示範，並非額外認可課時。
登記不代表學位或 CEF 資助已獲確認。
2026 · CEF 34C170275
11月底加開新班｜現正接受優先登記
由於報名反應踴躍，10月底及11月初班次現已滿額。
請盡早留名，預留11月底加開新班名額。
| 10月底班次 | 已滿額 |
|---|---|
| 11月初班次 | 已滿額 |
| 11月底加開班次 | 接受優先登記 |
2026年班次安排；11月底新班的確實上課日期及時間將稍後公布。
立即留名｜11月底新班意向登記毋須先付款，亦不代表學位已獲確認。
查看／下載招生海報
課程資料
Certificate in Leveraging AI Chatbots Implementation for Small Business
官方文件：HKCAAVQ評審報告 ↗ · 資歷名冊 25/001160/L3 ↗
- 官方CEF名單所列授課及評核時數
- 30小時面授＋12小時網上＋2小時20分鐘評核。兼讀制，三個月。
- HKCAAVQ評審報告所列名義學習時數
- 60名義學習小時，包括30小時面授。名義學習時數與授課／評核時數是不同分類，不能直接相加。查看官方評審報告。
- 公布學費
- HK$22,500；資助並非即時學費折扣。請確認適用分期付款安排。
- CEF及資歷資料
- CEF課程編號34C170275；機構編號888。官方CEF名單列明QF Level 3及QR No. 25/001160/L3。查看官方資歷名冊。
- 上課地點
- Star House地址是本公司的聯絡地址，不代表本課程已確認的上課地點。請先索取本班次已確認的上課地點及形式。
- 最新時間表及導師
- 11月底加開新班，現正接受優先登記。確實日期及時間稍後公布；請聯絡課程團隊核對教學語言及上課形式。
學習內容與完成要求
官方CEF名單的課程大綱涵蓋ChatGPT基礎、企業應用、機器學習與生成式AI、LLM、ChatGPT整合、聊天機器人開發及倫理議題，並包括專題展示。
名單所列入學要求：完成中六，或完成中五（HKCEE）。完成要求包括至少70%出席率，以及各筆試及專題評核達到50%。請索取完整大綱及評核安排。
核對官方CEF課程名單；以課程編號34C170275搜尋。QR編號25/001160/L3與CEF編號是不同識別資料。
CEF 資助怎樣申請？
官方CEF課程名單（Excel）列出課程34C170275、機構888及學費HK$22,500。名單註明：2027年8月31日後開課的課程不符合該註冊下的申領資格。報名前請確認所選班次的開課日期及適用條款。
CEF一般要求申請人符合居港及年齡條件，成功完成可發還款項課程，並達到出席及評核要求。每人最高累積資助額HK$25,000，並不代表此課程可獲HK$25,000退款。
首HK$10,000資助的學員分擔比例為20%，其後HK$15,000資助的分擔比例為40%；實際可申領金額取決於個人剩餘資助額及審批。
先試一個工作問題，再決定是否報讀。
- 先看免費示範。客人問星期六可否到訪，資料未確認時，AI應該怎樣回覆？試做客戶回覆練習，毋須登記。
- 核對正式課程。原有證書課程涵蓋ChatGPT、企業應用、聊天機器人開發及專題展示。先看大綱與評核要求，了解程度是否合適。
- 說明你的工作需要。想改善客戶回覆、整理公司FAQ，還是其他用途？返回上方WhatsApp查詢，向課程團隊核對課程是否適合，並確認新班安排。
示範及8章自學補充教材並非額外認可課時，亦不承諾增加導師授課。確實日期、導師、語言及上課安排請先確認。
附送 · 2026 年 10 月版 · 自學補充教材
學員補充教材
原有課程建立 ChatGPT 與聊天機器人基礎；另附 8 章貼近日常工作的自學延伸練習。每章都有工作指示、操作步驟、作品目標及自我檢查。你可以先看示範，再選擇適合自己的練習。
本篇是附送的課外自學補充教材，毋須另付教材費。原有課程大綱、授課時數及正式評核維持原安排；延伸教材不另作 CEF／QF 認可聲稱。部分功能視乎工具、帳戶方案及供應情況；軟件訂閱與第三方工具費用不包括在內。下一班安排請先向課程團隊確認。
報名前常見問題
學費怎樣繳付？可以分期嗎？
CEF課程一般須按等額每月分期收取學費，獲豁免的課程除外。請在報名前取得本課程適用的付款時間表及退款條款；以官方CEF規則及課程安排為準。
學費是否只需支付扣除資助後的金額？
不是。公布學費為HK$22,500。CEF屬完成課程後的資助申領，須符合個人條件並獲批；請確認完整付款及退款條款。
什麼時候上課？
10月底及11月初班次已滿額。11月底將加開新班，歡迎盡早留名。確實日期及時間稍後公布；正式報名前請核對日期、導師及上課安排。
一定可獲CEF資助嗎？
不能保證。請核對有效課程註冊、個人資格、剩餘資助額、出席及評核要求，並以政府審批結果為準。
如何報名？
可先使用登記下一班填寫報名資料，毋須先付款。11月底新班的確實時間表稍後公布；付款前請核對完整大綱、日期、導師、授課語言、上課地點、入學要求及付款／退款條款。提交資料不代表學位或資助已確認。
查詢課程與下一班
WhatsApp 留名｜11月底新班優先登記11月底新班（暫不付款）11月底新班現正接受優先登記，確實日期及時間稍後公布。登記毋須先付款，亦不代表學位或資助已確認。付款前請先核對班次、導師、授課語言、上課地點及付款／退款條款。
亦可比較ESG Sustainable Solutions 4.0；ESG的GSF計劃與CEF是不同資助計劃。